Prinzip:
In Meetings oder Gesprächen achtsam zuzuhören ist essenziell, um Missverständnisse zu vermeiden und ein Klima des Respekts zu schaffen. Beim aktiven Zuhören geht es darum, die eigenen Gedanken und Reaktionen zurückzustellen und sich ganz auf den Gesprächspartner zu konzentrieren.
Übung:
• Runde des achtsamen Zuhörens: Beginnt Meetings mit einer „Runde des Zuhörens“. Dabei sprechen alle Teammitglieder reihum kurz und prägnant über ihren aktuellen Stand oder ein Thema, während die anderen aktiv zuhören, ohne zu unterbrechen oder zu kommentieren. Ziel ist es, die Aussagen der anderen vollständig aufzunehmen und kurz zusammenzufassen.
• Nachfragen stellen: Anstatt sofort eigene Ideen oder Meinungen einzubringen, kann jedes Teammitglied mindestens eine klärende Frage stellen, um sicherzustellen, dass das Gesagte richtig verstanden wurde.